„Hotline?“
„Ich habe ein Anliegen…“
„Ohne Ihre 25stellige alphanumerische ID kann ich Sie nicht identifizieren und NICHTS für Sie tun!“
„Ich will meinen Vertrag verlängern…“
„Aber Herr Gibson aus Bremen, das ist gar kein Problem!“— Gebbi Gibson (@GebbiGibson) 7. Mai 2018
Leider direkt aus der Realität.